KINH DOANH ĂN THEO EURO

Quán cà phê mua thêm máy chiếu, trang trí lại, nhân viên tiếp thị chạy quảng cáo theo quả bóng tròn, hàng loạt chương trình khuyến mãi được tung ra... Mùa bóng Euro chưa đến nhưng giới kinh doanh đã nhộn nhịp chuẩn bị.

“10 ngày nữa Giải bóng đá vô địch Châu Âu sẽ khởi tranh. Quán đã chuẩn bị sẵn 3 tivi màn hình lớn, thêm các thực đơn ăn tối, tăng cường tối đa nhân viên để phục vụ mọi tín đồ bóng đá”, anh Nguyễn Thế Mẫn, phụ trách một quán cafe trên đường Nguyễn Thiện Thuật, quận Bình Thạnh, cho biết.

Không khí chuẩn bị cho Euro cũng nóng tại quán cà phê khác ở chung cư Bàu Cát, quận Tân Bình. Các nhân viên ở đây đã cam kết sẽ thức cùng Euro trong suốt thời gian diễn ra giải bóng đá mong đợi này. “Ngày thường, chúng tôi phục vụ phim nhưng tháng tới sẽ tận dụng các màn hình lớn, máy chiếu để phát các trận bóng. Giá đồ uống ở đây theo đó sẽ nhích lên vài nghìn đồng so với trước”, ông Nguyễn Hồng Phúc, chủ quán nói.

Phố cà phê bóng đá khu vực bờ kè, quận Phú Nhuận, không khí nhộn nhịp từ nhiều ngày nay, hằng ngày các quán đều nhận được lời mời hợp tác kinh doanh Euro của các công ty đủ mọi lĩnh vực.

“Mỗi sáng, có hàng chục nhân viên tiếp thị đến giới thiệu, cho lịch Euro kèm hình ảnh công ty họ để dán đầy trong quán, có người còn đến tặng đồng hồ treo tường của doanh nghiệp mình và treo luôn trên tường”, một chủ quán ở khu vực này cho biết.

Trưa Sài Gòn nắng gắt, trong khi mọi người đang ngồi nhâm nhi tách cà phê trong quán Hoa Hồng trên đường Hoa Lan, quân Phú Nhuận thì một nhân viên tiếp thị mặc áo vàng chạy vội vào kiếm chủ quán. “Chị cho chúng em để cái bục ở đây với nhé, có hình trái bóng đẹp lắm, để mọi người bỏ phiếu dự đoán trúng thưởng vào”, nam nhân viên giới thiệu.

Theo đó, nếu chủ quán đồng ý, một chiếc bục giả cup gắn quả bóng với hình ảnh quảng cáo của một trang web chuyên mua bán đồ điện tử được đặt ngay trước quán. Đổi lại, chủ quán nhận khoản phí 200.000 một tháng cho đến hết mùa Euro.

Các quán cà phê chuẩn bị màn hình lớn để khách theo dõi Euro. Ảnh: Kiên Cường.

Nhiều quán cà phê ở Hà Nội cũng hòa chung không khí sôi động trước thời điểm trái bóng tròn Euro chính thức lăn trên sân cỏ châu Âu.

Không chỉ trang bị thêm các loại tivi màn hình lớn, các biển hiện, băng rôn treo biển "Ăn bóng đá, ngủ bóng đá và cùng uống Euro" cũng được đưa ra. Thậm chí, chủ một quán cà phê khá nổi tiếng ở Hà Nội còn tuyên bố sẽ miễn phí một số loại đồ uống tại đêm khai mạc Euro gọi là "chăm sóc" những khách hàng thân thiết.

Với mong muốn kích cầu tiêu dùng trong dịp diễn ra sự kiện thể thao lớn nhất châu Âu - Euro, các hãng viễn thông, siêu thị điện máy… cũng tung các chính sách lăn cùng trái bóng tròn.

MobiFone là hãng viễn thông đầu tiên tung chương trình khuyến mãi "Sôi động cùng Euro từ nay đến 2/7". Người dùng sẽ tham gia trả lời các câu hỏi cùa nhà mạng, tích lũy điểm thưởng và đoạt giải thưởng 10 triệu đồng mỗi ngày, 50 triệu đồng cho mỗi tuần và 500 triệu đồng giải thưởng cuối chương trình.

Một số hãng viễn thông khác như Viettel, VinaPhone, Vietnamobile cũng lên kế hoạch các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới để tăng doanh thu. Kinh nghiệm từ các mùa Euro trước, lượng tin nhắn dự báo kết quả trận đấu tăng vọt so với bình thường. Thậm chí, trong đêm chung kết, nhà mạng hồ hởi đón nhận số lượng tin nhắn lên tới con số cả chục triệu bản tin.

Siêu thị điện máy Media Mart sau khi hốt bạc từ trận chung kết Cup C1 cách đây 2 tuần với doanh thu tăng gần gấp 3 lần cũng nhanh chóng bước vào cuộc đua mới mang tên Euro. Theo đó, từ ngày 2/6, Media Mart sẽ triển khai chương trình “Hỏng, cũ đổi lấy mới” áp dụng cho tivi LED, LCD. Các khách hàng có tivi hỏng, cũ sẽ được Media Mart thu lại với mức giá cao hơn hoặc quy đổi ra dòng sản phẩm khác chất lượng và các tính năng nổi bật hơn.

Các siêu thị tung chương trình khuyến mãi cùng Euro. Ảnh: Kiên Cường.

Ngoài ra, Media Mart còn hợp tác với các tập đoàn điện tử như Panasonic, Sharp, LG… với mục tiêu giảm tối đa lợi nhuận, tập trung chi phí marketing để hỗ trợ trực tiếp vào giá cho các sản phẩm được đổi từ cũ sang mới.

Hãng phân phối các sản phẩm máy tính, đồ điện tử - Trần Anh cũng không bỏ lỡ cơ hội này khi tung ra chương trình "Cuồng nhiệt cùng Euro" cho phép khách hàng mượn miễn phí 10.000 tivi LCD, LED, Plasma xem bóng đá. Bên cạnh đó, doanh nghiệp này cũng giảm giá đồng loạt 20-49% các mặt hàng đang được bày bán tại hệ thống siêu thị của công ty. Trong đó, có bộ sản phẩm Euro từ tivi, dàn âm thanh, laptop giảm trực tiếp 30% so với giá bán.

Cùng chung cách thức, siêu thị điện máy Nguyễn Kim tung chương trình dự đoán miễn phí (không cần mua sản phẩm) Euro với giải thưởng lớn là chiếc xe BMW và 100 tivi Sony 32 inch. Khách hàng mua hàng của siêu thị này cũng có cơ hội trúng 5 chiếc BMW khi bỏ phiếu dự đoán của mình.

Hệ thống bán lẻ online dienmay thì giảm giá cho khách mua tivi. Theo đó, từ nay đến 30/6, rất nhiều dòng tivi LCD, LED, Plasma được giảm giá đến 16%. Ông Lưu Quốc Hoàng, Giám đốc Marketing dienmay cho biết, trái ngược với sức mua giảm sút trong những tháng đầu năm, dịp Euro là một sự kiện được kỳ vọng sẽ góp phần làm doanh thu của toàn thị trường điện máy có thể tăng lên tới 30%.

Kiên Cường - Hồng Anh

Theo: http://vnexpress.net

Read More

CÁC THỦ THUẬT ONLINE MARKETING DÀNH CHO SHOP ONLINE NHỎ

Online marketing có thể đóng một vai trò rất quan trọng trong việc cân bằng "chiến trường”, vì vậy mà các shop online nhỏ có thể cạnh tranh một cách thuận lợi hơn với các đối thủ lớn hơn và chỉnh điểm đó cũng là điều thành công rất lớn.

Online marketing là một công cụ rất tuyệt mà các shop online có thể dùng trong chiến thuật phát triển của mình, và dưới đây AiiM xin tập hợp một số các thủ thuật mà bạn có thể làm theo để đảm bảo shop online của bạn có thể tăng doanh thu và cạnh tranh một cách công bằng với các shop online lớn hơn.

Thủ thuật đầu tiên để thực hiện online marketing hiệu quả cho các shop online nhỏ là viết được các mục tiêu liên quan đến lượt truy cập website, và tìm ra các biện pháp để tăng lượt truy cập một cách hiệu quả nhất. Bạn cũng cần vài công cụ để đo lường được hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu, cũng như có thể đánh giá được phương pháp nào là tốt nhất và phương pháp nào cần cải thiện hay hủy bỏ.

Thủ thuật thứ hai là thường xuyên xem xét website, đặc biệt là nội dung, sẽ giúp cho bạn đánh giá được website đã thành công như thế nào trong việc thu hút người dùng internet và giữ họ lại trên website. Hãy chú ý vào phần nội dung và thực hiện đánh giá để có thể thấy được phần nội dung có hiệu quả như thế nào trong việc tăng độ nhận biết của sản phẩm mà bạn kinh doanh. Nội dung cũng nên cung cấp cho độc giả những thông tin chính xác và bổ ích để nó trở thành một công cụ marketing thành công cho shop online nhỏ.

Thủ thuật thứ ba là sử dụng mạng xã hội (chủ yếu là Facebook) để bán hàng, bạn có thể vừa bán hàng qua mạng xã hội vừa có thể tăng lượt truy cập về website của mình (SMO) Bạn có thể đọc bài viết Sử dụng Facebook để bán hàng qua mạng để biết thêm về cách thức để bán hàng hiệu quả qua Facebook.

Thủ thuật thứ tư là nghiên cứu các shop online đã thành công và cách thức mà họ đã sử dụng online marketing để bán hàng qua mạng, cũng như các công cụ mới phát triển để tạo nên chiến dịch online marketing thành công.

Với những thủ thuật mà AiiM cung cấp ở trên, các shop online nhỏ giờ đây có thể cạnh tranh một cách ngang bằng với những shop lớn trên "chiến trường” bán hàng qua mạng đầy cạnh tranh như hiện nay.

Các thủ thuật Facebook marketing với việc bán hàng qua mạng

Dưới đây AiiM tập hợp 3 thủ thuật mà sẽ giúp bạn thành công khi bán hàng qua mạng thông qua Facebook và hiểu rõ cách sử dụng sao cho hiệu quả.


1) Tạo một trang fanpage cho cửa hàng và bắt đầu truyền thông
Tạo một trang fanpage không phải là một điều khó khăn trên Facebook. Bạn có thể tạo fanpage cho cả shop hay từng loại mặt hàng. Ngay khi fanpage vừa được tạo xong thì bạn cần liên tục đưa các nội dung duy nhất mà có liên quan đến các dịch vụ của mình lên.
Điều này cho phép khách truy cập tìm hiểu được bạn đang bán sản phẩm gì và bạn có thể giúp gì cho nhu cầu của họ. Tuy nhiên, chỉ tạo một fanpage cho shop online không thì vẫn chưa đủ. Bạn phải thường xuyên cập nhật thông tin. Ngoài ra bạn cũng cần phải tiếp cận khách hàng bằng cách trả lời những bình luận (comment) và đề cập đến những đề tài gây hứng thú cho người dùng.


2) Sử dụng các công cụ nhân khẩu học miễn phí để xác định thị trường của bạn.
Việc xác định đối tượng khán giả sẽ khá dễ dàng và hiệu quả nếu bạn sử dụng các công cụ miễn phí. Bạn có thể chọn một nhóm cụ thể theo độ tuổi, nam hay nữ, đã kết hôn hoặc độc thân, đang còn đi học hay quan tâm tới sự nghiệp hay bất kỳ thông số nhân khẩu học nào mà bạn muốn để tìm đối tượng phù hợp nhất và tiếp cận họ thông qua Facebook ad nhằm họ "like” trang của bạn.


3) Kết bạn, chia sẻ và trả lời câu hỏi
Ngay khi bạn thiết lập một fanpage để kinh doanh và tìm thấy đối tượng mục tiêu mình nhắm đến, bạn sẽ cần nghĩ ra được nội dung thông điệp mà bạn muốn truyền đạt. Ngay sau khi tạo ra được thông điệp thì bạn có thể bắt đầu tiếp cận, chia sẻ và giúp đỡ người dùng với những vấn đề mà họ đang gặp phải. Bạn sẽ nhận ra rằng đây là một cách rất hiệu quả để marketing cho shop online của bạn và quan trọng nhất là bạn sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào cả.

Mặc dù những kỹ thuật này sẽ giúp được cho "sự nghiệp” bán hàng qua mạng của bạn nhưng cũng sẽ chiếm của bạn kha khá thời gian từ việc tạo, phát triển và triển khai. Ngay khi xong công việc thiết lập thì thêm một vấn đề nữa là tập hợp khách hàng và người like fanpage. Marketing trên Facebook sẽ không khó khăn nhưng sẽ mất thời gian và có vẻ cần tầm nhìn chiến lược.

Theo: http://aiim.edu.vn/ 

Read More

7 TUYỆT CHIÊU CHO TEEN BUÔN MAY BÁN ĐẮT

Mua bán qua mạng là một hình thức kinh doanh phổ biến trong mấy năm trở lại đây. Thế nhưng không phải "ông chủ bà chủ nào" cũng có thể bán đắt hàng như tôm tươi đâu nhé, buôn bán là cả một nghệ thuật đấy, nhất là lại bán hàng online.

Hãy tham khảo 7 tuyệt chiêu mà iOne mách nước cho bạn dưới đây, bạn thử áp dụng xem khách hàng có gọi điện rào rào không nào.

1.Thái độ

Hãy luôn tỏ ra nhiệt tình, vui vẻ và thậm chí bạn có thể pha trò để tạo sự thân thiện và thoải mái đối với các "thượng đế" dù ở bất kì độ tuổi nào nhé!

Thương lượng giá cả quyết đoán nhưng mềm mỏng, đừng nóng vội đấy! Đôi khi bạn sẽ tốn khá nhiều thời gian với một khách hàng, nhưng đừng bao giờ tỏ ra khó chịu hay mất kiên nhẫn. Hãy cứ thoải mái, nếu hiện tại khách hàng chưa quyết định mua hàng, không sao cả, họ có thể sẽ là khách hàng tiềm năng trong tương lai. Nếu bạn khó chịu thì có thể họ sẽ mua những cạch mặt luôn tới già í!

2. Rao hàng

Mình nhấn mạnh khi bán hàng online thì sự trung thực là rất cần thiết! Tuyệt đối không nên rao những lời rao có cánh nhưng mơ hồ "tuyệt đẹp , cực chuẩn , mới lắm , xịn lắm , tốt lắm" vì người mua không đánh giá được chất lượng món hàng. Cũng đừng nên chém gió, lấm liếm khuyết điểm của món hàng hay nói dối.

Lời khuyên là nên rao hàng đúng với tình trạng thật, có thể nói giảm nói tránh, nên rao bằng cách đánh giá khách quan, ví dụ: "hàng mới 93% , xài ổn định chưa thấy lỗi, thích hợp nữ xài, pin tốt trung bình 3 ngày", "vải 100% cotton mát, đường may đẹp, chưa mặc lần nào; "máy xước vài đường do để túi quần rút ra rút vô, nhìn chung đẹp 85%, pin hơi chai xài trên 1 ngày, mua pin mới chỉ 50k ... "

Những lời rao chân thật, dí dỏm này sẽ khiến bạn tạo thiện cảm với các "thượng đế" khó tính nhất.

3. Hình ảnh sản phẩm

100% nên có hình ảnh sản phẩm, chụp càng nhiều ảnh và càng chi tiết các góc độ thì càng tốt. Nên chụp những góc đẹp nhất của sản phẩm , nếu sản phẩm có lỗi thì nên chụp chỗ lỗi đó sao cho trông ổn nhất.

Nên chụp sản phẩm thật của mình chứ đừng copy những hình ảnh của những trang web khác, khách hàng dễ đánh giá bạn "lừa tình" khi đến xem sản phẩm đấy. Nếu không có ảnh, hãy chú thích rõ rang và miêu tả về sản phẩm thật cụ thế hơn cho khách hàng biết.

4. Giá cả

Nên nắm giá trị trường của sản phẩm thật tốt , ông bà ta có câu "biết mình biết ta trăm trận trăm thắng" mà!

Bán giá cạnh tranh nhất có thể, nếu giá bán của mình rẻ hơn giá thị trường thì nhất định phải đưa số liệu ra so sánh để khách hàng biết được.

Còn nếu giá bán của mình mắc hơn thì lại càng phải đưa số liệu ra so sánh và nêu những ưu điểm của sản phẩm mình kèm chú thích tại sao giá mắc hơn, mắc hơn chút đỉnh nhưng lại hay hơn ở điểm nào, chất lượng đảm bảo ra sao,…

5. Bảo hành

Không dành cho những ai đang có ý định lừa đảo nhé ! Một khi đã buôn bán thì cần nhất là giữ chữ tín, bất kể hình thức kinh doanh là online hay offline đi chăng nữa, bạn nên nêu rõ chế độ bảo hành và hình thức bảo hành cho sản phẩm của mình nhé.

Chỉ cần một vài lời phàn nàn comment trực tuyến là đủ để "hạ gục" bạn đó! Nhưng những lời cảm ơn vì đã được bạn chăm sóc nhiệt tình thì hiệu quả cực kì cao, ai chẳng muốn mua bán với người có uy tín, nhỉ!

6. Thông tin người bán

Bạn cần post thông tin của mình một cách chính xác, đầy đủ họ tên, địa chỉ bán hàng, thông tin liên lạc và số tài khoản để tạo niềm tin cho người mua. Nếu cần có thể post thêm những người có thể đảm bảo cho bạn để gia tăng lòng tin. Sẽ chẳng ai dám gửi tiền mua hàng online cho một người xa lạ cách mình đến cả ngàn km nếu không có những thông tin xác thực, teen nhỉ!

7. Định giá hàng 2nd

Hàng second hand là một trong những sản phẩm bán khá chạy, định giá hàng chính xác sẽ giúp bạn dễ dàng bán được chúng mà không sợ hớ.

Cách đơn giản cực. Bạn hãy lấy giá trị sản phẩm chia cho tổng thời gian bảo hành , nếu sản phẩm đã sử dụng qua bao lâu thì cứ bấy nhiêu đó trừ ra. Ví dụ : điện thoại mua mới chính hãng là 3tr , bảo hành 12 tháng ; bạn xài 4 tháng rồi thì giá trị sản phẩm sẽ còn khoảng [ 3 - ( 3/12 x 4 ) ] = 2triệu ! Khi đó bạn có thể rao hơn 2tr một chút để người mua còn trả giá nữa. Tất nhiên, tất cả chỉ là tương đối, không thể có cách tính chính xác cho tất cả các loại sản phẩm được, bạn vẫn phải dựa theo giá thị trường nữa mà.

Chúc các teen mình bán hàng thật đỉnh!

Theo iOne

Read More

THỦ THUẬT TRONG KINH DOANH ONLINE

Hiện nay, ở nước ta, thương mại điện tử đang phát triển với một tốc độ rất nhanh, và rất nhiều doanh nghiệp đã thành công nhờ vào sự nhạy bén của mình trong việc áp dụng hình thức này trong kinh doanh. Rất nhiều bạn trẻ đang có hoài bão trở thành một trong những người thành công trong lĩnh vực này, tuy nhiên không biết nên bắt đầu từ đâu và làm thế nào để có thể phát triển trang web một cách chuyên nghiệp nhất.

Bán hàng qua mạng – Kinh doanh Online

Với bài viết này, tôi hy vọng sẽ phần nào giúp các bạn có được một cái nhìn rõ ràng hơn và xây dựng được một kế hoạch kinh doanh qua mạng cho riêng mình.

1. Domain khác biệt và dễ nhớ

Tạo một domain hoặc tên sản phẩm khác biệt và dễ nhớ rất quan trọng. Bạn phải suy nghĩ thật kỹ trước khi quyết định đặt tên domain hay tên sản phẩm, bạn phải đặc mình vào vị trí của khách hàng tiềm năng của mình xem họ sẽ nghĩ gì khi gõ từ khoá vào một công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo Search…

Nếu tên của bạn khác biệt và thông dụng, nó sẽ xuất hiện đầu tiên trong trang kết quả. Theo một thống kê, số lần khách hàng chọn kết quả đầu tiên xuất hiện sẽ cao gấp 5 lần so với những kết quả sau đó. Và thật tuyệt vời nếu bạn suy nghĩ được một domain hoặc tên sản phẩm mà bao gồm rất nhiều từ khoá khi khách hàng tìm kiếm, cơ hội của bạn sẽ tăng lên.

2. Trang giới thiệu

Nhiều bạn nghĩ rằng trang này sẽ không quan trọng, nhưng thực tế nó rất quan trọng. Vì thông qua trang này bạn sẽ giới thiệu được với khách hàng về doanh nghiệp của bạn, tạo được sự tin tưởng đối với khách hàng về tính rõ ràng và minh bạch. Cũng như một cách để quảng cáo doanh nghiệp. Bên cạnh đó sẽ có thông tin liên hệ với bạn bằng nhiều cách như là email, điện thoại, fax, link đến các trang xã hội của bạn như Facebook, Twitter… để khách hàng có thể đối thoại với bạn một cách nhanh chóng và trực tiếp nhất.

3. Đăng ký Email

Lập một danh sách email các khách hàng từng vào thăm trang web của bạn, đây là một công cụ tuyệt vời cho việc tiếp thị sản phẩm, dịch vụ mới của bạn trong tương lai. Tuy nhiên, chú ý cam kết với khách hàng là bạn sẽ không sử dụng Email của họ cho mục đích khác.

4. Link đến các trang xã hội

Bạn sẽ để các biểu tượng của Facebook, Twitter hoặc RSS Feed… trên trang của bạn hoặc trên các sản phẩm của bạn để khách hàng có thể lan truyền thông tin đến bạn bè của họ một cách nhanh chóng nhằm tăng khả năng giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Đây là một công cụ rất tốt để quảng bá sản phẩm mới. Ngoài ra, bạn nên có các link đến những bài báo, trang web… có nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoặc tương tự như của bạn để khách hàng có thêm thông tin khi quyết định mua sản phẩm.

5. Chức năng tìm kiếm

Bạn nên có chức năng tìm kiếm trên trang web của bạn để khách hàng nhanh chóng tìm ra sản phẩm họ cần khi vào trang web của bạn. Ngoài ra, bạn nên sắp xếp sản phẩm/ dịch vụ theo từng chủng loại / chủ đề cụ thể đề tối ưu hoá khả năng tìm kiếm của khách hàng. Giảm thiểu thời gian tìm kiếm của khách hàng nghĩa là tăng khả năng bán được sản phẩm của bạn.

6. Tạo một phiên bản trên điện thoại di động cho trang web của bạn

Điều này cho phép khách hàng có thể chọn sản phẩm hoặc liên hệ với bạn bất cứ khi nào họ muốn. Hiện nay rất nhiều người sử dụng smartphone trong công viêc, vì vậy đây là một cách để tối ưu hoá trang web của bạn cũng như tối ưu hoá khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

7. Marketing cho doanh nghiệp bằng video

Việc sử dụng các đoạn video trực tuyến trong tiếp thị kinh doanh nhỏ đã trở thành một chiến lược ngày càng phổ biến. Nhiều nghiên cứu cho thấy sau khi xem xong các video giới thiệu sản phẩm, khách hàng sẽ nhấp vào link đến website của bạn hoặc gọi điện cho phòng bán hàng của bạn ngay.

Làm thế nào để tạo được một video trực tuyến?

Rất đơn giản vì bạn không phải đang cố gắng để tạo ra một bộ phim bom tấn mà là tạo ra một đoan video mô tả “thực” về sản phẩm của bạn. Khách hàng không muốn nghe những lời rao hàng sáo rỗng mà họ chỉ chú ý xem sản phẩm có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không mà thôi. Bạn chỉ cần sử dụng một máy ảnh có chức năng quay phim, giá máy ảnh loại này hiện nay rất rẻ, chỉ từ 3 đến 5 triệu là bạn đã có một chiếc. Về sản phẩm, bạn nên theo dõi các quảng cáo về sản phẩm trên tivi để học cách họ làm như thế nào. Mỗi đoan video giới thiệu của bạn chỉ nên dưới 4 phút nhưng phải đầy đủ thông tin về sản phẩm: tính năng, cách sử dụng, bảo hành, giao hàng, thông tin liên hệ, website của bạn…

Sau khi đã có một video giới thiệu sản phẩm, có rất nhiều cách để đưa video của bạn đến với khách hàng. Để bắt đầu, bạn có thể đưa lên Facebook, như vậy bạn đã có sẵn một lượng khách hàng tiềm năng là bạn bè của bạn và bạn bè của họ. Nhờ công cụ này, sản phẩm của bạn sẽ được chia sẻ với rất nhiều người. Kế đến, bạn nên đưa lên Youtube, đây là một kênh rất hiệu quả để giới thiệu sản phẩm của bạn, không chỉ trong nước mà còn ra thế giới. Từ đây, bạn có thể sử dụng những đường link này để đặt vào mục giới thiệu sản phẩm, thường những khách hàng mua hàng qua mạng sẽ rất quan tâm đến thông tin sản phẩm, càng cụ thể càng tốt vì họ quyết định mua khi chưa được sờ vào sản phẩm nên họ phải dựa vào những giác quan khác.

Khi đã có một số vốn nhất định, bạn sẽ đưa video của bạn cho những ông lớn như Google, dĩ nhiên là phải trả tiền quảng cáo cho họ, nhưng bù lại hình ảnh cũng như danh tiếng doanh nghiệp của bạn sẽ được nâng cao hơn.

8. Một số cách đẩy mạnh hoạt động khuyến mãi trên trang web của bạn:

- Thêm sản phẩm miễn phí trên trang “Xác nhận đặt hàng”: Ví dụ, khách hàng muốn mua một chiếc xe điều khiển cho con, khi xác nhận đặt hàng, trang web sẽ được lập trình để xuất hiện một đề nghị khách hàng nên mua thêm pin cho chiếc xe, nếu khách hàng đồng ý họ sẽ được tặng một DVD phim mà chiếc xe khách hàng đang mua là nhân vật chính. Như vậy bạn sẽ bán được nhiều hơn và khách hàng cũng hài lòng hơn vì bạn đã thoả mãn nhiều hơn nhu cầu của họ

- Giảm giá cho khách hàng nếu họ mua thêm một sản phẩm khác: Ví dụ, hoá đơn khách thanh toán là 130.000 VND, trang web sẽ xuất hiện một đề nghị khách hàng nên mua thêm một sản phẩm nào đó để hoá đơn thanh toán là 150.000VND thì họ sẽ được giảm giá 10%. Khách hàng sẽ cảm thấy họ được lợi rất nhiều nếu mua thêm hàng, vì thật tế họ chỉ trả thêm 5.000VND để có thêm một sản phẩm trị giá 20.000VND.

- Bán trọn gói sản phẩm: khách hàng sẽ trả giá thấp hơn khi mua nguyên bộ sản phẩm. VD: nếu khách hàng chọn mua một chiếc nồi, trang web sẽ xuất hiện đề nghị khách hàng mua nguyên bộ nồi để được hưởng ưu đãi giảm giá 15% so với giá thị trường.

9. Một số cách khác để kiếm tiền từ trang web của bạn:

Khi bạn đã có một lưu lượng lớn khách hàng truy cập, thì việc kiếm thêm tiền từ trang web của bạn thật dễ dàng. Sau đây là một số cách để kiếm thêm tiền từ trang web của bạn:

- Tham gia liên kết và chia sẻ lợi nhuận:

Bạn sẽ đàm phán để được chia sẽ lợi nhuận khi khách hàng truy cập vào các “ông lớn” như Facebook, Amazon, Youtube… vì sản phẩm của bạn. VD: Trên Youtube, khi video của bạn tạo được lượt truy cập cao, đồng nghĩa với việc những quảng cáo khác trên Youtube sẽ được nhiều người thấy, dĩ nhiên họ sẽ phải trả tiền cho bạn.

- Tư vấn trực tuyến

Khi bạn đã là chủ một doanh nghiệp kinh doanh qua web thành công, thì kiến thức chuyên ngành của bạn sẽ khiến người ta trả tiền để học. Hiên nay trên thế giới có một công cụ gọi là Webcast, nó tương tự như một chương trình tư vấn trên truyền hình, bạn sẽ kết nối với khách hàng của bạn qua webcam và đưa ra bài giảng về chủ đề nào đó, khách hàng của bạn sẽ phải trả tiền để tham gia khoá huấn luyện này. Hoặc bạn có thể tư vấn trực tiếp cho một khách hàng nào đó, nhưng dĩ nhiên chi phí phải cao hơn.

- Liên kết quảng cáo sản phẩm

Bạn sẽ liên kết với các nhà sản xuất để quảng cáo sản phẩm của họ trên web của bạn và thu tiền quảng cáo. Đây là kênh quan trọng và mang lại lợi nhuận cao nhất cho bạn.

10. Vấn đề cần lưu ý:

Người ta thường nói:” Không ai có thể làm hài lòng 100% khách hàng”, điều này rất đúng. Ngay cả với những công ty lớn với sản phẩm tốt nhất và dịch vụ tuyệt vời nhất thì vẫn không thể làm hài lòng một số người. Họ sẽ phê bình sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, quan trọng là bạn đáp lại như thế nào? Thông thường, bạn đã xây dựng một doanh nghiệp với tất cả nhiệt huyết của mình, tự nhiên có người đem ra chỉ trích, bạn sẽ rất nóng giận và phản ứng gay gắt. Điều này sẽ làm tổn hại đến uy tín cũng như doanh nghiệp của bạn. Vì bạn không thể kiềm chế khi nóng giận.

Vì vậy, bạn phải thật sự bình tĩnh trước những thông tin trên, tìm hiểu kỹ càng và phản hồi một cách chuyên nghiệp, làm hài lòng khách hàng. Khi đó uy tín của bạn ngày càng được nâng cao.

Với một ít chia sẽ như trên, hy vọng là các bạn sẽ tìm được cho mình một cách tốt nhất để phát triển doanh nghiệp của mình.

Nguồn: DNSG

Read More

Đăng ký

Read More

Khóa học THIẾT KẾ WEB CÁ NHÂN CHUYÊN NGHIỆP TỪ BLOGGER

Read More

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỜ THÀNH FREELANCER

Chào các bạn,vừa qua có một số bạn hỏi AnhtuanA các vấn đề về freelancer như: làm thể nào để trở thành freelancer? Công việc hiện tại của mình liệu có thể trở thành freelancer không? Định hướng tương lai của một freelancer như thế nào?…

Đây là một chủ đề rất hay. Mặc dù hiện tại AnhtuanA vẫn là một “freelancer nghèo”, chưa được tự do thực hiện tất cả những điều mình thích nhưng ít nhất hiện tại AnhtuanA đã được tự do không phải làm những việc mình không thích.

Dưới đây làm một số điều mình muốn chia sẻ với mọi người về công việc này. Những thông tin sau đây sẽ giúp ích nếu bạn muốn bước chân vào con đường của một freelancer.

1. Bạn làm việc theo công nhật hay theo kết quả công việc?

Công việc hiện tại của bạn được trả lương dựa trên thời lượng bạn ngồi trước công việc hay dựa trên kết quả công việc bạn mang lại?

Là một freelancer, bạn nhất định phải làm việc và hưởng lương dựa trên kết quả công việc. Nếu bạn cảm thấy rủi ro và áp lực với kiểu làm việc này, freelancer không phải là một lựa chọn thích hợp cho bạn.

Đây là một điểm tương đồng khá lớn giữa một freelancer và một salesman. Bạn chia sẻ rủi ro với người chủ, với đối tác. Đó là lý do bạn được đánh giá cao và có cơ hội thăng tiến cao hơn so với các loại công việc khác.

Tại sao bạn không đề nghị với sếp được hưởng lương trên kết quả công việc thay vì lương cứng? Đây là một tiền đề quan trọng cho các bước sau của bạn: thoát khỏi môi trường làm việc văn phòng và sự ràng buộc về thời gian.

2. Những công việc nào phù hợp cho một freelancer?

Mặc dù không phải tất cả các công việc khi tham gia bạn có thể làm việc như một freelancer. Nhưng tin vui là với điều kiện hiện nay, số công việc phù hợp cho freelancer có rất nhiều.

Các công việc không phù hợp cho freelancer: Các công việc đòi hỏi làm việc với trang thiết bị, máy móc tại xưởng và sự tương tác liên tục như nhân viên cứu hỏa, công nhân nhà máy đóng hộp, bác sĩ phụ sản…

Các công việc phù hợp cho freelancer: là các công việc bạn có thể mang ra khỏi công ty. Bạn tự kiểm tra xem công việc của mình có thể thực hiện được bên ngoài công ty không nhé.

3. Nếu công việc của tôi không thể mang ra khỏi công ty?

Mặc dù bạn yêu thích freelancer, bạn không thể dứt ra khỏi công việc hiện tại, bạn không thể đàm phán với sếp về việc hưởng lương trên kết quả công việc thay vì thời lượng làm việc.

Đây là lúc bạn phải tự hỏi mình: bạn đang làm công việc hiện tại vì đam mê hay để kiếm sống? Nếu câu trả lời của bạn là để kiếm sống, hãy tìm một vị trí khác trong cùng ngành nghề hiện tại của bạn nhưng có tiềm năng giúp bạn làm việc độc lập, cho dù vị trí đó có mức lương thấp hơn.

Những kỹ năng cần có của một freelancer?

Ngoài kiến thức chuyên ngành, bạn cần trang bị những kỹ năng sau khi trở thành một freelancer

- Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân

- Kỹ năng bán hàng

- Kỹ năng quản lí thời gian

Nếu bạn là một thành viên của một nhóm freelance hoặc làm việc cho một tổ chức nhưng làm việc tự do, kỹ năng bán hàng sẽ không phải là yếu tố quan trọng.

Freelancer và Businessman

Các freelancer khi đã thành công thường có xu hướng trở thành một businessman. Khi đã có sẵn lượng khách hàng, bạn có thể tiến hành thuê người, giao quyền, học tập thêm các kiến thức để xây dựng một doanh nghiệp.

Tuy nhiên, nếu không muốn mở doanh nghiệp riêng, bạn vẫn có thể tiếp tục củng cố thương hiệu cá nhân của mình để tiếp tục làm một freelancer, hợp tác với một tổ chức, trở thành nhà đầu tư v.v…

Các bước trở thành một freelancer

Nhiều bạn hỏi AnhtuanA: “Làm thế nào để trở thành một freelancer trong khi vẫn đang làm việc cho một tổ chức?”

Câu trả lời là: “Không thể”. Vì chữ “Freelance” đã mang ý nghĩa là làm việc tự do rồi. Nếu bạn vừa làm công ăn lương, vừa làm thêm một công việc thì đó chỉ là công việc “Partime”, không thể gọi là “Freelance” được.

Tuy nhiên, sẽ có các bước sau giúp bạn thực hiện từng bước một trên con đường thoát khỏi môi trường làm việc văn phòng:

1. Hình dung về con người bạn sẽ trở thành

Hãy hình dung về con người bạn khi trở thành freelancer: Bạn cung cấp dịch vụ nào cho khách hàng? Thu nhập hàng tháng của bạn là bao nhiêu? Bạn dành bao nhiêu giờ mỗi tuần cho công việc?

2. Cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc giá rẻ

Sau khi đã xác định được dịch vụ bạn sẽ cung cấp cho khách hàng, hãy tiến hành cung cấp dịch vụ này miễn phí hoặc giá rẻ. Mục tiêu là xây dựng những hồ sơ khách hàng đầu tiên của bạn, làm tiền đề cho công việc sau này.

Bạn có thể cung cấp dịch vụ cho người quen. Tốt nhất là cung cấp cho các khách hàng có danh tiếng trên thị trường.

3. Xây dựng thương hiệu cá nhân

Sau khi đã có một lượng khách hàng ổn định, hãy bắt đầu xây dựng hình ảnh “chuyên gia” trong mắt mọi người: Nói với tất cả mọi người bạn đang cung cấp dịch vụ này: truyền miệng, status yahoo, chữ ký emai, chữ ký diễn đàn, danh thiếp v.v…

Viết blog: Blog là một công cụ hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân. Hãy viết về chuyên môn của bạn, copy các bài viết hay trong chuyên ngành, viết về kinh nghiệm cá nhân, các thành tích, kết quả của khách hàng v.v…

Tham khảo:

http://www.peacat.com/

http://blog.ngochieu.com/

http://mrthang.net/

4. Nâng giá dịch vụ

Bước tiếp theo là nâng giá dịch vụ để nâng cao lợi nhuận. Do lợi thế làm việc tự do, bạn có thể đặt một mức giá cạnh tranh so với đối thủ là các công ty cung cấp dịch vụ.

5. Breaking free!

Khi thu nhập từ công việc freelance đã đủ đảm bảo chi trả cho chi phí tối thiểu của bạn, hãy bắt đầu hành trình freelance của mình bằng việc đàm phán với sếp cho phép bạn làm việc tại nhà hoặc xin nghỉ hẳn công việc hiện tại để làm một freelancer.

Tham khảo thêm về cách thức đàm phán để có được công việc tại nhà: Sách “Tuần làm việc 4 giờ” – Timothy Ferriss.

Bạn có thể đăng ký để nhận được những bí quyết, kinh nghiệm làm việc tự do tại đây.

Chúc bạn sớm thành công trên con đường trở thành một freelancer!

Theo: Peacat.com

Read More

AI KIẾM TIỀN GIỎI HƠN AI?

Để đánh giá một người có “giỏi kiếm tiền” hay không, bạn thường dựa vào điều gì?

“Anh A con bà B kiếm tiền rất giỏi, mỗi tháng thu nhập hơn 10 triệu, gửi về nhà cho cha mẹ 2 triệu. Anh C rất giỏi kiểm tiền, lương mỗi tháng hơn 20 triệu…”

Một cách nhìn rất phổ biến hiện nay là người ta đánh giá khả năng kiếm tiền của một người dựa trên thu nhập hàng tháng của người đó.

Nhưng nếu chỉ vậy thì thật là thiếu sót. Bạn hãy xem xét ba trường hợp sau

1. Anh Nam là một người bỏ mối trái cây cho nhà hàng. Thu nhập mỗi tháng 4 triệu.
2. Chị Lan là một nhân viên ngân hàng. Thu nhập mỗi tháng 15 triệu.
3. Anh Sang là một người môi giới bất động sản. Thu nhập mỗi năm 120 triệu.

Thu nhập tính trên tháng của mỗi người là:

1. Anh Nam: 4 triệu
2. Chị Lan: 15 triệu
3. Anh Sang: 10 triệu

Như vậy chị Lan là người kiếm tiền giỏi nhất? Bạn có thấy điều gì kỳ lạ trong việc này?

Thật ra, mọi người hay bỏ sót 2 cách tính thu nhập quan trọng khác. Hãy xem xét 3 hướng kiếm thu nhập chính hiện nay:

- Thu nhập hướng theo năm
- Thu nhập hướng theo tháng
- Thu nhập hướng theo giờ

Bạn có để ý, những người giàu nhất là những người hướng thu nhập theo năm? Bạn có biết hiện nay xuất hiện một lớp người giàu mới hướng thu nhập theo giờ?

Chúng ta hãy quay lại ví dụ trên và thêm một vài dữ liệu

- Anh Nam phải bỏ ra 2 giờ mỗi tuần để chở trái cây từ chợ đầu mối đến đại lý. Như vậy, mỗi tháng anh làm việc 8 giờ. Thu nhập mỗi giờ của anh là: 500.000 VND / giờ
- Chị Lan làm việc 44 giờ mỗi tuần, thu nhập mỗi giờ của chị Lan là: 85.000 VND / giờ
- Anh Sang phải bỏ ra 3 tháng, mỗi ngày làm việc 8 giờ, 5 ngày mỗi tuần để có được hợp đồng tạo ra lợi nhuận 120 triệu. Thu nhập mỗi giờ của anh Sang là: 333.000 VND / giờ

Nếu tính thu nhập theo giờ, rõ ràng anh Nam là nhà vô địch!

Lời kết

Dĩ nhiên, việc một người có giỏi kiếm tiền hay không còn phải dựa vào định nghĩa “thế nào là giỏi kiếm tiền?” Dựa vào tổng thu nhập? Dựa vào năng suất lao động? Dựa vào công sức bỏ ra so với thu nhập có được?

Trong ví dụ trên, anh Nam và anh Sang có lợi thế rất lớn là đã tăng “công suất” kiếm tiền của mình lên và dư được nhiều thời gian hơn. Họ có khả năng làm nhiều việc khác để tạo ra thu nhập cũng như có được kinh nghiệm để nâng “công suất” lên 1tr/h, 2tr/h… dựa vào việc tối ưu hóa quản trị, outsourcing, ứng dụng công nghệ v.v…

Công thức tính công suất kiếm tiền theo giờ dễ dàng giải thích cho sự giàu có cách biệt của một số người.

Tổng thu nhập mỗi tháng / số giờ làm việc = Công suất kiếm tiền

Điều gì sẽ xảy ra khi số giờ làm việc bằng 0?

Theo: Peacat.com

Read More

Chuyện Về Những Chú Heo Phần 2

Phần 2: Những Chú Ỉn Con
Ngày lại ngày trôi qua, những chú heo vẫn làm việc trên mảnh đất của mình. 3 chú heo đều đã có con: ỉn trắng, ỉn vàng và ỉn đen.
Heo trắng dạy con rằng: “Con trai, để có một cuộc sống no đủ con phải biết yêu lao động. Con càng làm việc chăm chỉ, con sẽ có nhiều lúa hơn, và con cũng sẽ đổi được nhiều bắp hơn.”
Heo đen dạy con rằng: “Con trai, để có một cuộc sống no đủ con phải biết yêu lao động. Con càng làm việc chăm chỉ, con sẽ có nhiều bắp hơn, và con cũng sẽ đổi được nhiều lúa hơn.”
Heo vàng dạy con rằng: “Con trai , để có một cuộc sống no đủ con phải biết khuyến khích lòng yêu lao động của người khác. Họ càng làm việc chăm chỉ, con sẽ đổi được nhiều lúa và bắp hơn.”
Sự khác biệt trong tư tưởng đã dẫn đến sự khác biệt trong cách làm việc. Heo vàng thường xuyên đến thăm con của những chú heo khác, khen ngợi và tặng quà khi thấy chúng làm việc chăm chỉ. Heo vàng còn tổ chức các kỳ thi “lao động xuất sắc, heo nông dân tài năng”, tặng bằng khen, tổ chức vinh danh các chú heo lao động tốt.
Heo vàng còn thường xuyên tổ chức các lớp dạy kỹ năng canh tác cho heo trắng và heo đen, cấp bằng kỹ sư, thạc sỹ, tiến sỹ cho các chú heo tài giỏi.
 
Lời bàn:
Heo đen sinh ra heo đen, heo vàng sinh ra heo vàng. Sự khác biệt giữa các gia đình heo không chỉ nằm ở cách làm việc mà còn là cách dạy con. Trong mắt của ỉn trắng và ỉn đen, con đường để chúng đến được với vinh quang là làm việc thật siêng năng và chăm chỉ.
Ỉn đen và ỉn trắng cho rằng, ỉn vàng vì cha nó vàng. Cha ỉn vàng màu vàng có lẽ là do ông nội ỉn vàng cũng màu vàng vậy.

Trích: http://www.peacat.com

Read More

Câu Chuyện Về Những Chú Heo Phần 1

Phần 1: Ý Tưởng Của Heo Vàng
Ngày xửa ngày xưa ở một vùng núi nọ có 3 chú heo: heo trắng, heo đen và heo vàng. Mỗi chú heo làm lụng trên mảnh đất của mình. Heo trắng trồng lúa, heo đen trồng bắp, heo vàng trồng đậu và mỗi chú heo chỉ ăn món mà mình trồng.
Mảnh đất của heo vàng ở giữa mảnh đất của heo trắng và heo đen.
Một ngày nọ heo vàng nhận ra rằng, heo trắng và heo đen đều làm ra lượng lương thực lớn hơn nhu cầu của họ. Mỗi tháng heo trắng và heo đen làm ra 15 ký lương thực nhưng chỉ ăn 5 ký và dư 10 ký.
Heo vàng bèn đến nói với heo trắng:
“Tôi sẽ đưa anh 5 ký bắp (heo Đen). Đổi lại anh cho tôi 10 ký lúa (heo Trắng) dư mà anh không ăn hết.”
Heo trắng nghĩ điều đó cũng tốt, vừa có món ăn mới lại không phải vứt bỏ số lương thực dư thừa. Và heo trắng đồng ý.
Heo vàng lại đến nhà heo đen và nói rằng:
“Tôi sẽ đưa anh 5 ký lúa. Đổi lại anh cho tôi 10 ký bắp dư mà anh không ăn hết.”
Heo đen cũng đồng ý.
Kể từ đó. Mỗi tháng heo vàng lại có thêm 5 ký lúa và 5 ký bắp để dùng. Heo đen cũng có 5 ký lúa và 5 ký bắp, heo trắng cũng vậy.
Điểm khác biệt là heo vàng không còn phải làm lụng trên mảnh đất của mình nữa. Nó đi du lịch đó đây và mỗi tháng lại về lấy số lương thực để dùng cho tháng tới.
***
Lời bàn:
Từ chỗ là chú heo nông dân như 2 chú heo khác, heo vàng đã có một ý tưởng mới. Heo vàng đã giúp giảm bớt sự lãng phí của cải trong canh tác. Đổi lại, nó đó làm thay đổi căn bản cuộc sống và cách làm việc của heo vàng.
Cách làm của heo vàng đã đánh dấu cho một phương thức lao động mới “sử dụng giá trị lao động thặng dư của người khác”.
Từ đó, chú heo vàng tự gọi mình là heo thương nhân.

Trích: http://www.peacat.com

Read More

LỰA CHỌN SẢN PHẨM, DỊCH VỤ ĐỂ BÁN

Hãy hình dung rằng, bạn thuê một nhà tư vấn quản lý để có được những lời khuyên về việc đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Nhà tư vấn sẽ hỏi bạn rất khách quan về những vấn đế quan trọng nhất liên quan đến sản phẩm mà bạn hướng tới, như:
• Trên thị trường có nhu cầu thực sự đối với sản phẩm đó với mức giá bạn dự kiến đưa ra?
• Nhu cầu đó có đủ lớn để bạn thu lợi nhuận?
• Nhu cầu có đủ độ tập trung để bạn có thể quảng cáo, bán và phân phối sản phẩm với mức chi phí vừa phải?
Thậm chí cần xoáy sâu hơn về khả năng thành công của sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà bạn muốn tung ra thị trường bằng cách tìm lời đáp tho những vấn đề quan trọng dưới đây:
• Chính xác cái bạn cần bán là gì? Hãy mô tả kỹ những lợi ích đối với khách hàng khi sử dụng sản phẩm đó.
• Sản phẩm này được bán cho ai? Mô tả rõ khách hàng lý tưởng của mình?
• Mức giá nào bạn sẽ đưa ra đối với sản phẩm để bạn có thể thu được lợi nhuận?
• Ai sẽ bán sán phẩm này?
• Sản phẩm này sẽ được bán như thế nào? Bạn sẽ sử dụng cách thức bán hàng nào, kế hoạch khuếch trương ra sao?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ này sẽ được sản xuất như thế nào?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ này sẽ chuyển tới khách hàng như thế nào?
• Việc bảo hành, sửa chữa, thay thế ra sao?
Như vậy vẫn chưa đủ. Còn một loạt câu hỏi bổ sung bạn cần hỏi trước khi đi đến quyết định cuối cùng về việc có đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới hay không, như:
• Hiện tại thị trường có nhu cầu thật sự đối với sản phẩm hoặc dịch vụ này?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có tốt hơn các sản phẩm cùng loại hiện có? Tốt hơn ở những khía cạnh cụ thể nào so với các đối thủ cạnh tranh?
• Sản phẩm của bạn có giá bán thấp hơn hoặc chất lượng tốt hơn so với các sản phẩm tương tự khác?
• Bạn liệu có trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu trên thị trường đối với sản phẩm hoặc dịch vụ như vậy?
Tóm lại, để có thể giành được thành công khi đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, cần phải đưa ra đúng sản phẩm, bán đúng lúc, hướng tới đúng đối tượng. Sản phẩm cần được sản xuất và tiêu thụ bởi đúng người, đúng cơ sở đủ năng lực.

Sưu tầm từ Internet

Read More

XÂY DỰNG SỰ TIN CẬY TRONG BÁN HÀNG

Bổ sung cho 4 yếu tố cơ bản: Nhiệt Tình, Đúng Giờ, Thân Thiện và Chuyên Nghiệp

1.     Hãy hoàn toàn sẵn sàng. Một người bán hàng tỏ ra lúng túng, luôn xin lỗi một cách lịch sự hoặc xin lỗi về một điều gì đó sẽ không thể tạo ra sự tin cậy nơi khách hàng.

2.     Hãy cuốn hút ngay khách hàng vào bài thuyết trình. Hãy đề nghị họ giúp đỡ bạn hoặc cầm giúp bạn mẫu sản phẩm. Hãy làm điều đó để họ có cảm giác như họ đang là một thành viên trong nhóm của bạn.

3.     Hãy chuẩn bị một bài viết nào đó. Một bài viết về công ty hoặc sản phẩm của bạn từ một tờ báo quốc gia sẽ tạo ra sự tin tưởng.

4.     Hãy kể một câu chuyện về việc bạn đã giúp một khách hàng khác như thế nào. Điều này sẽ tạo ra một tình huống tương tự để khách hàng tiềm năng tham chiếu.

5.     Nếu có thể, hãy giới thiệu khách hàng tiềm năng đến thăm một khách hàng của bạn. Thưa ông, ông có thể gọi tới khách hàng A để tìm hiểu xem chúng tôi đã phục vụ họ như thế nào (A nên là một người hay công ty có uy tín được nhiều người biết đến để loại trừ khả năng khách hàng nghi ngờ bạn xếp đặt).

6.     Hãy kể ra những khách hàng có quy mô lớn hơn khách hàng tiềm năng hoặc là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của khách hàng tiềm năng. Nếu bạn đang cung cấp cho một công ty lớn, hãy kể điều này ra theo cách mà nó thể hiện được sức mạnh và kỹ năng của bạn hơn là khoe khoang khoác lác.

7.     Chuẩn bị danh sách những khách hàng hài lòng với sản phẩm của bạn. Liệt kê cả những khách hàng lớn cùng những khách hàng nhỏ.

8.     Chuẩn bị một tập những chứng nhận. Hãy cố gắng có được những chứng nhận đầy đủ về mọi hoạt động của doanh nghiệp bạn: chất lượng, giao hàng, năng lực, dịch vụ và những nỗ lực khác. Hãy chắc chắn rằng những chứng nhận này sẽ làm tiêu tan những nghi ngờ đưa ra từ phía khách hàng.

9.     Đừng tấn công dồn dập vào khách hàng. Hãy đưa ra những minh chứng của bạn như một phần không thể thiếu được trong bài thuyết trình của bạn. Hãy để sự tin cậy được xây dựng nên một cách tự nhiên.

10. Hãy nhấn mạnh đến dịch vụ sau bán. Người mua cần biết chắc rằng bạn sẽ không chỉ bán xong rồi bỏ mặc khách hàng. Hãy nói về giao hàng, hướng dẫn, và dịch vụ.

11. Nhấn mạnh đến mối quan hệ lâu dài. Khách hàng muốn cảm nhận rằng bạn sẽ ở bên họ để giúp họ giải quyết những vấn đề, giúp họ về công nghệ mới, sự tăng trưởng, và dịch vụ. Hãy cho họ biết số điện thoại nhà riêng của bạn.

12. Bán đề giúp đỡ, không phải vì hoa hồng. Khách hàng tiềm năng sẽ nhận ra được một người bán hàng tham làm. Đó sẽ là một vết nhơ tồi tệ.

13. Mối liên kết quan trọng nhất đến quá trình bàn hàng. Hãy hỏi những câu hỏi thích hợp. Hãy đọc 10 lần phần Nghệ thuật đưa ra câu hỏi.

Trích từ cuốn: KINH THÁNH VỀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG - ALPHA BOOKS 

Read More